levering



WAT ZIJN DE VERZENDKOSTEN VAN MIJN BESTELLING?

– Verzendkosten binnen Nederland is GRATIS

– Verzendkosten binnen Europa € 25,00
– Verzendkosten naar België € 11,90
– Verzendkosten naar Duitsland en Frankrijk € 20,00

 

IN WELKE LANDEN KAN IK MIJN BESTELLING LATEN BEZORGEN?

Wij bezorgen wereldwijd.

 

WAT IS DE LEVERTIJD VAN MIJN BESTELLING?

Rachel Moore verstuurt alle pakketten met PostNL. Wij streven ernaar jouw bestelling zo snel mogelijk
te verzenden onder de volgende voorwaarden: 

– Besteld u voor 16.00 uur (op werkdagen) dan wordt uw pakket dezelfde dag verzonden

Let wel: ervaring leert ons dat uw pakket binnen 1 a 2 werkdagen geleverd wordt

 

IK BEN NIET THUIS. WAAR KAN IK MIJN BESTELLING VINDEN?

Na de gratis tweede of derde leveringspoging bij niet-thuis, laat de Postnl een afhaalbericht achter in jouw brievenbus.
De bestelling kan zijn afgeleverd bij de buren of een Postnl afhaalpunt.

 

BEZORGEN OP EEN ANDER AFLEVERADRES (CADEAU)

Ben je niet thuis om het pakketje in ontvangst te nemen, of geef je jouw aankoop cadeau? 
Dan kun je ervoor kiezen de bestelling op een ander adres dan het factuuradres te laten bezorgen.

 

IS JOUW BESTELLING VERTRAAGD?

Bij een vertraging van uw bestelling nemen wij contact met je op. Mocht dit niet gebeuren, dan willen wij je vragen om contact
op te nemen met ons kantoor: info@rachelmoore.nl

 

IS JOUW BESTELLING ONVERHOOPT TOCH NIET LEVERBAAR?

Indien een artikel onverhoopt niet leverbaar is, dan lichten wij je hier binnen 5 werkdagen over in.
Het betaalde bedrag maken wij dan zsm op het rekeningnummer waarmee betaald is over.

Met de grootst mogelijke zorg monitoren wij voortdurend ons online assortiment. Helaas kan het in uitzonderlijke gevallen voorkomen dat tijdens het verwerken van de bestelling
blijkt dat een artikel niet meer op voorraad is. In dit geval wordt het aankoopbedrag van het artikel binnen 7 dagen teruggestort.

 

IS JOUW BESTELLING NIET/FOUTIEF GELEVERD?

Indien jouw geleverde bestelling niet overeenkomt met de geplaatste order, kan je contact opnemen met de klantenservice van Rachel Moore. 
Wij zijn bereikbaar via info@rachelmoore.nl